CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DELL'APPLICAZIONE MY ELKRON KEY DA PARTE DELL’UTENTE
TOU80SA09-004
Introduzione
· Editore dell’APPLICAZIONE MY ELKRON KEY: Società URMET S.p.A., P.IVA intracomunitaria: IT 06888290019, sede legale in Via Bologna n. 188/C, 10154 Torino, ITALIA, proprietaria del marchio ELKRON e d’ora in avanti definita anche come ELKRON ai fini delle presenti Condizioni Generali.
· SERVIZIO Assistenza ELKRON: orario 8:30 – 13:00; 14:00 17:30 (dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi), Tel. 011 3986711, E-mail / modulo di contatto: stac@elkron.it ;
· Hosting dell’APPLICAZIONE MY ELKRON KEY: server cloud.elkron.com gestito presso una region Europea di Google Cloud Platform. Maggiori informazioni sono consultabili su: https://cloud.google.com/security/gdpr?hl=it
1. Articolo 1 - Applicazione delle presenti Condizioni Generali di utilizzo.
1.1. Le presenti Condizioni Generali disciplinano le relazioni tra ELKRON e l’UTENTE in merito all'utilizzo dell’APPLICAZIONE MY ELKRON KEY e dei SERVIZI associati.
1.2. L'utilizzo dell’APPLICAZIONE implica la piena e totale applicazione delle presenti Condizioni Generali che prevalgono su tutte le condizioni previste dall'UTENTE e su tutti gli altri documenti non espressamente accettati da ELKRON.
1.3. Per poter accedere e utilizzare l’APPLICAZIONE, l'UTENTE è tenuto a conoscere e accettare le presenti Condizioni Generali. ELKRON si riserva la possibilità di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali e informerà l’UTENTE di tale modifica.
2. Articolo 2 – Definizioni. I termini riportati di seguito risponderanno alla seguente definizione, siano essi al singolare o al plurale:
2.1. Il termine "APPLICAZIONE MY ELKRON KEY" indica l'applicazione di sicurezza MY ELKRON KEY (d’ora in avanti semplicemente “APPLICAZIONE”) che permette all'UTENTE di gestire e controllare i DISPOSITIVI DI SICUREZZA ELKRON.
2.2. Il termine "IMPIANTO” indica l’insieme di CENTRALE DI COMANDO ELKRON e DISPOSITIVI DI SICUREZZA ELKRON ad essa collegati.
2.3. Il termine “CENTRALE DI COMANDO ELKRON” indica l’apparato di controllo a marchio ELKRON installato presso la residenza dell’UTENTE configurato dall’INSTALLATORE e che può essere gestito dall'APPLICAZIONE.
2.4. Il termine "DISPOSITIVI DI SICUREZZA ELKRON" indica le periferiche (ad es. rilevatore volumetrico, termostato, dimmer luci, modulo tapparella, ecc.) installate presso la residenza dell’UTENTE e che funzionano con l’APPLICAZIONE (d’ora in avanti semplicemente “DISPOSITIVI”).
2.5. Il termine “ACCOUNT” indica l’interfaccia personale e riservata dell’UTENTE sull’APPLICAZIONE, dalla quale l’UTENTE può accedere a tutti i SERVIZI e alle informazioni relative alla configurazione dei suoi DISPOSITIVI.
2.6. Il termine "INSTALLATORE" indica il professionista, corrispondente ad una ragione sociale e ad un numero di iscrizione al registro delle imprese, che ha fornito, installato e configurato i DISPOSITIVI presso il domicilio dell’UTENTE.
2.7. Il termine "SERVIZI” indica i servizi forniti da ELKRON all'UTENTE tramite l’APPLICAZIONE.
2.8. Il termine “UTENTE” indica qualsiasi persona fisica maggiorenne, in possesso della capacità giuridica, che utilizzi l’APPLICAZIONE e desideri avvalersi dei SERVIZI, escludendo qualunque utilizzo a fini professionali.
3. Articolo 3 – Prerequisiti tecnici. L’UTENTE può accedere all’APPLICAZIONE solo a condizione di soddisfare integralmente i seguenti prerequisiti tecnici:
3.1. La residenza dell’UTENTE deve essere dotata dell’IMPIANTO.
3.2. L’IMPIANTO deve essere installato conformemente al manuale fornito e nel rispetto della regolamentazione e delle regole d’arte applicabili. In considerazione della tecnicità dell’IMPIANTO, ELKRON raccomanda all’UTENTE di ricorrere ad un professionista di sua scelta per eseguire le operazioni di installazione e configurazione.
3.3. L’installazione e la configurazione dell’IMPIANTO sono realizzate sotto l’esclusiva responsabilità dell’UTENTE. ELKRON declina qualsiasi responsabilità in caso di errori di installazione e/o configurazione dell’IMPIANTO.
3.4. L’UTENTE deve disporre di un apparecchio che gli consenta di accedere alla rete Internet (box Internet o modem ADSL), compatibile con l’IMPIANTO, e avere sottoscritto un abbonamento a Internet.
3.5. ELKRON non fornisce all’UTENTE l’apparecchio necessario per accedere a Internet né propone abbonamenti a Internet. L’UTENTE deve procurarseli presso terzi (ad esempio, provider di accesso a Internet), salvo che nel caso del prodotto IT700-4G che include un modulo per la connessione dati alla rete Internet.
3.6. L’accesso all’APPLICAZIONE e ai SERVIZI associati implica che l’IMPIANTO sia costantemente connesso alla rete Internet.
3.7. L’installazione e la configurazione degli apparecchi di telecomunicazione che consentono di accedere alla rete Internet sono realizzate sotto l’esclusiva responsabilità dell’UTENTE.
3.8. ELKRON mette in guardia l’UTENTE contro il potenziale rischio di interruzioni della connessione Internet, tali da compromettere, in tutto o in parte, l’accesso e il funzionamento dell’APPLICAZIONE.
3.9. ELKRON declina qualsiasi responsabilità in caso di malfunzionamento o impossibilità di accedere all’ APPLICAZIONE a causa di un’interruzione della connessione Internet dell’UTENTE, di eventuali malfunzionamenti o di indisponibilità del servizio di accesso a Internet.
3.10. L’UTENTE deve pertanto adottare tutte le misure preventive necessarie.
3.11. L’UTENTE deve disporre di dotazioni informatiche (sistema operativo, browser Internet, software, ecc.) compatibili con l’APPLICAZIONE.
3.12. L’APPLICAZIONE può essere scaricata su un dispositivo mobile (smartphone o tablet) dotato di sistema operativo ANDROID o IOS, con esclusione di qualunque altro sistema operativo.
4. Articolo 4 – Accesso all’APPLICAZIONE e ai SERVIZI
4.1. A parte i costi di comunicazione e utilizzo della rete Internet, a carico dell’UTENTE e non forniti da ELKRON, l’accesso all’APPLICAZIONE è gratuito.
4.2. L’accesso all’APPLICAZIONE è legato alla creazione, da parte dell'UTENTE, di un ACCOUNT sul Cloud ELKRON a cui sono associate delle credenziali di accesso che comprendono l'indirizzo e-mail e una password scelti dall'UTENTE.
4.3. L’UTENTE può creare un solo ACCOUNT. Da tale ACCOUNT l’UTENTE può però gestire gli IMPIANTI installati all’interno di più abitazioni distinte.
4.4. L’UTENTE si impegna a fornire informazioni esatte e complete al momento della creazione del proprio ACCOUNT e durante l'intero l'utilizzo dell’APPLICAZIONE.
4.5. Al momento della creazione del suo ACCOUNT, all'UTENTE verrà inviata un'e-mail per la conferma delle sue credenziali e per l'attivazione del suo ACCOUNT. Una volta che l’ACCOUNT dell’UTENTE è attivato, questi potrà accedere ai SERVIZI offerti dall’APPLICAZIONE.
4.6. Le credenziali di accesso dell'UTENTE sono strettamente personali e riservate. L’UTENTE è l'unico responsabile della loro conservazione e del loro utilizzo e non deve comunicarle a terzi.
4.7. L’UTENTE può modificare la propria password dall’APPLICAZIONE o tramite e-mail indirizzata a stac@elkron.it.
4.8. ELKRON è autorizzata a modificare le credenziali di accesso dell'UTENTE per motivi tecnici, di sicurezza o se richiesto da un’autorità. In questo caso, ELKRON informerà l’UTENTE tramite e-mail inviata all'indirizzo comunicato dall’UTENTE.
4.9. In caso di furto e/o utilizzo fraudolento delle sue credenziali di accesso, l’UTENTE dovrà informare, nel più breve tempo possibile, il Servizio Tecnico Assistenza Clienti ELKRON, le cui informazioni di contatto sono indicate nell'introduzione delle presenti Condizioni Generali, il quale, in accordo con l’UTENTE, potrà sospendere l'accesso all’ACCOUNT dell’UTENTE e ai SERVIZI associati. L’UTENTE dovrà comunicare a ELKRON, tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, le prove del furto e/o dell'utilizzo fraudolento delle sue credenziali di accesso, accompagnate da una copia di un documento d'identità. ELKRON fornirà al più presto nuove credenziali di accesso all'UTENTE.
4.10. L’utilizzo dell’APPLICAZIONE e dei SERVIZI associati prevede che l’UTENTE abbia un indirizzo e-mail valido durante l'intero utilizzo dei SERVIZI. Qualora l'indirizzo e-mail venga cambiato, l’UTENTE deve modificare l’indirizzo e-mail comunicato nel suo ACCOUNT. Ad ELKRON non deriverà alcuna responsabilità per l’eventuale mancata comunicazione, da parte dell’UTENTE, di tale modifica dell’e-mail.
4.11. L’UTENTE accetta di ricevere tramite posta elettronica le informazioni fondamentali relative all'accesso e all'utilizzo dell’APPLICAZIONE e dei SERVIZI come la conferma delle credenziali di accesso e la modifica delle informazioni del suo ACCOUNT; relativamente invece alle informazioni sulla modifica delle presenti Condizioni Generali, queste ultime saranno trasmesse tramite l’APPLICAZIONE stessa.
5. Articolo 5 – Descrizione dell’APPLICAZIONE e dei SERVIZI.
5.1. L’APPLICAZIONE consente all'UTENTE di accedere ai SERVIZI associati all’IMPIANTO installato presso il suo domicilio e di gestirli a distanza e in maniera automatizzata.
5.2. I SERVIZI forniti da ELKRON all’UTENTE tramite l’APPLICAZIONE comprendono:
5.2.1. la visualizzazione, da parte dell’UTENTE, dello stato dell’IMPIANTO installato presso la sua abitazione: pronto, aperto, chiuso, guasto, ecc.
5.2.2. l’accesso alla configurazione dell’IMPIANTO, realizzata dall’UTENTE o dall’INSTALLATORE professionista;
5.2.3. la modifica della configurazione dell’IMPIANTO;
5.2.4. l’attivazione / disattivazione totale e parziale dei DISPOSITIVI (scenari);
5.2.5. la visualizzazione delle immagini/clip video a seguito di evento di allarme;
5.2.6. la visualizzazione della ripresa LIVE delle telecamere, con possibilità di snapshot;
5.2.7. La gestione delle notifiche push /email degli eventi;
5.3. L'UTENTE s'impegna a non scaricare o trasferire contenuti comprendenti o suscettibili di comprendere dei virus o dei programmi che possono alterare il funzionamento dell’APPLICAZIONE e dei SERVIZI o di creare un danno qualsiasi all’APPLICAZIONE, a ELKRON e agli altri utenti dell’APPLICAZIONE.
5.4. L’UTENTE s'impegna ad utilizzare l’APPLICAZIONE e i SERVIZI conformemente alle presenti Condizioni Generali e nel rispetto delle regole applicabili.
5.5. L’UTENTE s'impegna a non utilizzare in maniera anomala o impropria i SERVIZI, l’APPLICAZIONE e ogni sorta di informazione o elemento presente, che sarebbe di natura tale da alterarne il funzionamento o l'esecuzione.
5.6. L’UTENTE prende le misure e le precauzioni necessarie per evitare un utilizzo illecito, pericoloso o contrario all'utilizzo normale dei SERVIZI e dell’APPLICAZIONE da parte sua e da parte di qualsiasi altra persona, in particolare se minorenne, residente presso l‘abitazione nella quale è installato l’IMPIANTO.
5.7. Non potrà essere formulato alcun reclamo nei confronti di ELKRON e ELKRON non sarà responsabile in caso di malfunzionamento dell’APPLICAZIONE e dei SERVIZI derivato da un utilizzo anomalo, improprio o contrario alle presenti Condizioni Generali.
6. Articolo 6 – Cessione dell’IMPIANTO / Variazione UTENTE.
6.1. L’accesso e l’utilizzo dell’APPLICAZIONE e dell’IMPIANTO sono strettamente personali e riservati all’UTENTE titolare dell’ACCOUNT registrato.
6.2. L’UTENTE non è pertanto autorizzato a cedere, né in tutto né in parte, i propri diritti di accesso, nemmeno per un lasso di tempo limitato.
6.3. In caso di vendita o locazione dell’abitazione da parte dell’UTENTE, questi dovrà informarne il Servizio Assistenza ELKRON tramite posta e/o e-mail. L’ACCOUNT dell’UTENTE verrà cessato alla data indicata dall’UTENTE nella sua lettera/e-mail. Le conseguenze della cessazione sono riportate nell’articolo 9 delle presenti Condizioni Generali.
6.4. Il nuovo proprietario dell’IMPIANTO dovrà creare il proprio ACCOUNT sull’APPLICAZIONE per poter accedere ai SERVIZI legati al suo IMPIANTO, conformemente all’articolo 4 delle presenti Condizioni Generali.
7. Articolo 7 – Manutenzione / Interruzione dei SERVIZI.
7.1. ELKRON applica i mezzi necessari per garantire la continuità dell’APPLICAZIONE e dei SERVIZI. In questo contesto, ELKRON applica i mezzi necessari per garantire la manutenzione correttiva ed evolutiva dell’APPLICAZIONE e dei SERVIZI.
7.2. ELKRON si riserva, in particolare per ragioni di manutenzione e sicurezza, il diritto di sospendere temporaneamente e senza preavviso, in toto o in parte, l'accesso all’APPLICAZIONE e ai SERVIZI.
7.3. Se l’UTENTE si trova di fronte ad un'interruzione insolita dell’APPLICAZIONE e/o dei SERVIZI, può rivolgere le proprie domande e/o reclami al Servizio di Assistenza ELKRON come indicato in epigrafe.
8. Articolo 8 – Proprietà intellettuale.
8.1. ELKRON e i suoi aventi diritto conservano la totalità dei diritti di proprietà intellettuale, in toto o in parte, sull’APPLICAZIONE, sull’IMPIANTO e sui SERVIZI.
8.2. L’UTENTE s'impegna a rispettare i diritti di proprietà intellettuale (compresi nomi, marchi, loghi e l’APPLICAZIONE) di ELKRON e dei suoi aventi diritto e riconosce di non possedere alcun diritto su questi. Non può rappresentarli, riprodurli, modificarli, adattarli, riprogrammarli e sollecitare qualsiasi tipo di protezione di ogni elemento dei suoi diritti di proprietà intellettuale, compreso sui territori su cui ELKRON e i suoi aventi diritto non prevedono protezione.
8.3. Laddove previsto, gli elementi (in particolare, le immagini e le foto) eventualmente caricati dall’UTENTE nell’APPLICAZIONE restano di sua esclusiva proprietà. L’UTENTE dichiara di disporre di tutti i diritti, in particolare di proprietà intellettuale, e/o delle autorizzazioni necessarie su tali elementi e manleva ELKRON da qualsiasi eventuale reclamo, richiesta, azione di terzi in particolare a titolo di violazione del loro diritto di proprietà intellettuale su uno qualsiasi di questi elementi (testi, nomi, immagini, loghi, contenuti, fotografie, video, file, database, software, modelli, grafici, ecc.).
8.4. In caso di violazione da parte dell'UTENTE della presente clausola, ELKRON si riserva il diritto di annullare o sospendere, in toto o in parte, l'accesso all’APPLICAZIONE da parte dell'UTENTE e ai SERVIZI, fatti salvi i propri diritti a richiedere l'indennizzo del danno subito.
9. Articolo 9 – Durata/Sospensione/Cessazione.
9.1. Le presenti Condizioni Generali sono applicabili per l'intera durata di utilizzo dell’APPLICAZIONE e dei SERVIZI da parte dell'UTENTE.
9.2. In caso di violazione da parte dell'UTENTE delle presenti Condizioni Generali, ELKRON si riserva il diritto di sospendere temporaneamente il suo accesso all’APPLICAZIONE e ai SERVIZI per il periodo di tempo necessario per raccogliere le spiegazioni dell'UTENTE. L’UTENTE sarà informato da ELKRON per e-mail in merito alla sospensione del suo accesso all’APPLICAZIONE e ai SERVIZI.
9.3. L’accesso all’APPLICAZIONE e ai SERVIZI associati è annullabile in qualsiasi momento da parte dell'UTENTE, tramite le apposite funzioni all’interno dell’APPLICAZIONE.
9.4. ELKRON può annullare senza preavviso, in toto o in parte, l'accesso dell'UTENTE all’APPLICAZIONE e ai SERVIZI associati nei seguenti casi, oltre a quelli espressamente previsti nelle presenti Condizioni Generali:
9.4.1. Furto di identità da parte dell'UTENTE o abuso del diritto d’uso dell’APPLICAZIONE;
9.4.2. Comunicazione di informazioni false o di informazioni non complete dell'UTENTE al momento della creazione del suo ACCOUNT;
9.4.3. Utilizzo anomalo o improprio dell’APPLICAZIONE e dei SERVIZI associati;
9.4.4. Violazione dei diritti di proprietà intellettuale di ELKRON come quelli indicati nell'articolo 8 delle presenti Condizioni Generali;
9.5. ELKRON potrà interrompere definitivamente l’accesso all’APPLICAZIONE e alla fornitura dei SERVIZI, notificandolo all’UTENTE 6 (sei) mesi prima dell’effettiva interruzione dell’APPLICAZIONE.
9.6. La cessazione dell’accesso all’APPLICAZIONE, su iniziativa dell’UTENTE o di ELKRON, non darà diritto ad alcun rimborso dell’IMPIANTO.
10. Articolo 10 – Responsabilità e limitazioni di responsabilità.
10.1. ELKRON s'impegna, al massimo delle sue possibilità, ad apportare tutta la cura e la diligenza necessarie per garantire l'accesso all’APPLICAZIONE e per eseguire i SERVIZI conformemente agli utilizzi della professione e della pratica standard.
10.2. La responsabilità di ELKRON è pertanto espressamente esclusa in caso di:
10.2.1. Mancato rispetto da parte dell'UTENTE e/o dell’INSTALLATORE dei suoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni Generali;
10.2.2. Malfunzionamento e/o errata configurazione dell’IMPIANTO;
10.2.3. Configurazione difettosa o non conforme degli apparecchi informatici, tecnici e di telecomunicazione di cui all’articolo 3 delle presenti Condizioni Generali;
10.2.4. Utilizzo di apparecchiature non adeguate o non conformi alle disposizioni delle presenti Condizioni Generali;
10.2.5. Malfunzionamenti della rete Internet, telefonica o elettrica dell'UTENTE o di qualsiasi altro operatore. A tale proposito l’UTENTE dichiara e garantisce di essere perfettamente al corrente delle caratteristiche e dei vincoli di Internet, in particolare del fatto che le trasmissioni di dati e informazioni su Internet godono di un’affidabilità tecnica relativa.
10.2.6. Guasto del server Cloud ELKRON non imputabile a ELKRON;
10.2.7. Eventuali appropriazioni indebite delle credenziali dell'UTENTE, essendo queste ultime sotto la totale responsabilità dell'UTENTE;
10.2.8. Eventi fortuiti o casi di forza maggiore come quelli definiti nel successivo articolo 11 delle presenti Condizioni Generali.
10.3. ELKRON non sarà in alcun caso responsabile dei danni subiti dall'UTENTE che non derivino dal mancato rispetto da parte di ELKRON ai propri obblighi legali e contrattuali.
10.4. ELKRON segnala all’UTENTE che le tecnologie utilizzate nell’ambito dei SERVIZI richiedono un’attenzione particolare. Si raccomanda pertanto all’UTENTE di adottare precauzioni specifiche quali ad esempio:
10.4.1. Effettuare test periodici dell’IMPIANTO;
10.4.2. Verificare che i vari SERVIZI e le varie funzioni non presentino rischi particolari in relazione alle specificità di ogni singolo residente (età, mobilità, condizione fisica, ecc.).
10.5. Qualora l’UTENTE rilevi un malfunzionamento dell’IMPIANTO, dovrà rivolgersi al professionista presso il quale li ha acquistati e fare riferimento alle eventuali Condizioni Generali di Vendita e di Garanzia, fornite all’atto dell’acquisto.
10.6. L’UTENTE dichiara di riconoscere e accettare che l’uso dell’APPLICAZIONE da parte dell’UTENTE è a suo esclusivo rischio e che tale applicazione è fornita “COSÌ COME È” e “IN BASE ALLA DISPONIBILITÀ”.
10.7. Fatte salve le garanzie non derogabili per legge, ELKRON non riconosce alcuna garanzia e condizione di qualsiasi tipo, comprese, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite e le condizioni di commerciabilità e di idoneità ad uno scopo particolare né che l’APPLICAZIONE soddisfi specifiche esigenze dell’UTENTE, sia priva di malfunzionamenti o che gli eventuali errori nel software vengano corretti.
10.8. ELKRON non sarà responsabile nei confronti dell’UTENTE per qualsiasi danno non derivante da dolo o colpa grave nonché per qualsiasi danno indiretto o consequenziale o derivante da un eventuale mancato utilizzo dell’APPLICAZIONE da parte dell’UTENTE.
11. Articolo 11 – Forza maggiore.
11.1. Nessuna parte potrà essere ritenuta responsabile della mancata esecuzione totale o parziale dei propri obblighi, se tale mancata esecuzione deriva da un caso fortuito o dal verificarsi di un evento costitutivo di forza maggiore ai sensi del diritto e della giurisprudenza italiana. Ciò premesso, a titolo indicativo e non esaustivo si indicano alcuni casi di forza maggiore:
11.1.1. Divieto o limitazione delle autorità pubbliche della fornitura dei servizi di telecomunicazione, in particolare qualsiasi interruzione di servizio espressamente richiesta da un'autorità amministrativa o giurisdizione competente;
11.1.2. Arresto della fornitura di energia, interruzione e/o guasto delle reti di trasmissione, compreso l'accesso ad Internet;
11.1.3. Guasto e/o sabotaggio dei mezzi di telecomunicazione, pirateria informatica;
11.1.4. Incendi, fulmini, tempeste, inondazioni e altre catastrofi climatiche, danni da acqua, condizioni meteorologiche eccezionali, avarie, epidemie, sommosse, guerre, insurrezioni, attentati, esplosioni, atti vandalici;
11.1.5. Sciopero totale o parziale.
11.2. La parte che si trova di fronte a tali eventi dovrà informare l'altra parte nel più breve tempo possibile dopo il loro verificarsi.
12. Articolo 12 – Dati personali / Informativa sulla privacy.
12.1. Conformemente al d.lgs. sulla Privacy 30 giugno 2003, n. 196, e al GDPR 679/2016, ELKRON informa l’UTENTE che le informazioni e i dati personali raccolti durante la sottoscrizione e l'utilizzo dell’APPLICAZIONE (in particolare: nome, cognome, dati postali, elettronici, telefonici) sono oggetto di trattamento informatico. Lo stesso dicasi per quelli generati dall’uso dell’APPLICAZIONE stessa (dati di geolocalizzazione, immagini, video, audio).
12.2. Sarà precisato all'’UTENTE quali sono i dati necessari o facoltativi tramite l'indicazione di un asterisco (*). Se l’UTENTE si rifiuta di fornire dei dati necessari a titolo obbligatorio, non potrà utilizzare l’APPLICAZIONE.
12.3. I dati raccolti saranno utilizzati per le necessità di utilizzo dell’APPLICAZIONE e di esecuzione dei SERVIZI conformemente alle disposizioni previste dalle presenti Condizioni Generali (art. 6 par. 1 lett. b del GDPR). Inoltre, ELKRON potrà essere portata a utilizzare tali informazioni per fini informativi e per proposte commerciali relative ai prodotti del Gruppo Urmet laddove l’UTENTE abbia rilasciato il proprio consenso.
12.4. ELKRON conserva i dati personali per la durata strettamente necessaria agli scopi descritti nel presente articolo e comunque entro e non oltre anni 10. Al di là di tale durata, saranno conservati solamente i dati statistici resi anonimi e non daranno luogo ad alcun utilizzo, di qualunque natura esso sia.
12.5. ELKRON s’impegna a non divulgare mai i dati personali, se non con autorizzazione esplicita o in circostanze molto particolari, come quelle sotto indicate:
12.5.1. ELKRON potrà essere tenuta – a causa della legge, in merito a un procedimento, una controversia e/o una richiesta delle autorità pubbliche del paese di residenza dell'UTENTE o altro – a divulgare i dati personali sopra indicati;
12.5.2. Inoltre, ELKRON potrà divulgare tali dati se pensa che, ai fini di sicurezza nazionale, di applicazione della legge o altro oggetto di interesse pubblico, la divulgazione sia necessaria o appropriata;
12.5.3. ELKRON può anche divulgare i dati relativi all'UTENTE se pensa che tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria per fare valere il rispetto della presente clausola o per proteggere le sue attività o per proteggere e tutelare l'UTENTE.
12.6. In caso di riorganizzazione, ELKRON potrà trasferire al suo avente diritto tutti i dati personali che raccoglie.
12.7. Con riserva di giustificare la sua identità e il nome del suo ACCOUNT UTENTE, l’UTENTE dispone di un diritto di accesso, modifica, revoca, rettifica e distruzione dei dati che lo riguardano, scrivendo a ELKRON presso il seguente indirizzo elettronico: stac@elkron.it o al seguente indirizzo postale: URMET S.p.A., all’attenzione del DPO, Via Bologna 188/C, 10154 Torino, ITALIA o al seguente indirizzo elettronico: dpo@urmet.com.
12.8. Tutte le persone di cui si raccolgono i dati, possono anche opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati che le riguardano scrivendo a URMET presso gli indirizzi (elettronico e/o postale) di cui al punto precedente.
12.9. In ogni caso tutte le disposizioni riguardanti la protezione dei dati individuali sono consultabili al seguente link: https://www.urmet.com/it-it/Informativa-privacy-e-cookie .
13. Articolo 13 – Disposizioni varie.
13.1. Nel caso in cui una delle disposizioni previste dalle presenti Condizioni Generali venga considerata nulla o inapplicabile, le altre disposizioni delle presenti Condizioni Generali rimarranno totalmente applicabili.
13.2. Il fatto che una Parte non abbia preteso l'applicazione di una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali non comporta la rinuncia di tale parte all'esercizio a posteriori dei suoi diritti.
13.3. I titoli utilizzati nelle presenti Condizioni Generali sono solo per convenienza e non costituiscono una parte sostanziale. Di conseguenza, non possono essere utilizzati ai fini di un'interpretazione contraria ai termini degli articoli che riportano.
14. Articolo 14 – Legge applicabile / Risoluzione delle controversie.
14.1. Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legge italiana.
14.2. In caso di controversia o di reclamo, l’UTENTE è invitato a contattare il Servizio Tecnico Assistenza Clienti ELKRON, i cui recapiti sono riportati all’inizio delle presenti Condizioni Generali.
14.3. Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente il foro di Torino.
Data e firma (o checkbox)
Ai sensi e per gli effetti degli Artt. 1341 e 1342 C.C., l’UTENTE dichiara di aver esaminato attentamente e di approvare espressamente le seguenti clausole: 6 (cessione dell’IMPIANTO/variazione UTENTE), 7 (manutenzione/interruzione dei SERVIZI), 8 (proprietà intellettuale), 9 (durata/sospensione/cessazione), 10 (responsabilità e limitazioni di responsabilità) e 14 (legge applicabile/risoluzione delle controversie).
Data e firma (o checkbox)
FINE